BAZNAS Kabupaten Paser Tingkatkan Layanan Muzakki Melalui Kajian Pusdiklat BAZNAS yang Dibuka oleh Pimpinan BAZNAS RI

Tanah Grogot - Guna meningkatkan kualitas layanan kepada muzakki, Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Paser yang diwakili pelaksana bidang pengumpulan  Akhmad Syaifullah, S.Sos., M.Sos mengikuti materi kajian yang diselenggarakan oleh Pusat Pendidikan dan Pelatihan (Pusdiklat) BAZNAS. Kajian ini fokus pada "Memelihara Hubungan Baik dengan Muzakki Melalui Layanan Prima," dengan narasumber Rulli Kurniawan, Direktur Layanan Promosi dan Data Optimasi BAZNAS RI, dan D. Retno Damayanti, Kepala Divisi Layanan Muzakki BAZNAS RI.

Kajian ini dibuka secara resmi oleh Pimpinan BAZNAS RI, Prof. Dr. Ir. M. Nadratuzzaman Hosen, M.S., M.Sc., Ph.D. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan muzakki sebagai salah satu upaya untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap BAZNAS.

"Layanan prima kepada muzakki adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam menunaikan zakat. Kami berharap kajian ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi BAZNAS di seluruh Indonesia, termasuk BAZNAS Kabupaten Paser," ujar Prof. Dr. Ir. M. Nadratuzzaman Hosen, M.S., M.Sc., Ph.D.

Kegiatan ini bertujuan untuk membekali pimpinan dan pelaksana BAZNAS Kabupaten Paser dengan pengetahuan dan keterampilan terbaru dalam memberikan layanan terbaik kepada muzakki. Materi yang disampaikan mencakup strategi komunikasi efektif, pengelolaan data muzakki, dan penerapan standar layanan prima.

Rulli Kurniawan dalam paparannya menekankan pentingnya membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan muzakki. Ia menjelaskan bahwa layanan prima bukan hanya tentang memberikan kemudahan dalam menunaikan zakat, tetapi juga tentang membangun kepercayaan dan kepedulian.

"Muzakki adalah mitra strategis BAZNAS dalam mengentaskan kemiskinan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Oleh karena itu, kita harus memberikan layanan yang terbaik dan membangun hubungan yang harmonis dengan mereka," ujar Rulli Kurniawan.

Sementara itu, D. Retno Damayanti memaparkan berbagai inovasi dan praktik terbaik dalam layanan muzakki yang telah diterapkan oleh BAZNAS RI. Ia juga memberikan tips dan trik praktis dalam menghadapi berbagai situasi dan tantangan dalam melayani muzakki.

Ketua BAZNAS Kabupaten Paser, [Nama Ketua BAZNAS], menyatakan bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat bagi peningkatan kapasitas pimpinan dan pelaksana BAZNAS Kabupaten Paser. Ia berkomitmen untuk menerapkan materi yang diperoleh dalam meningkatkan kualitas layanan kepada muzakki di Kabupaten Paser.

"Kami berterima kasih kepada Pusdiklat BAZNAS dan Pimpinan BAZNAS RI atas penyelenggaraan kegiatan ini. Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami agar semakin banyak muzakki yang percaya dan mempercayakan zakatnya kepada BAZNAS Kabupaten Paser," ujar pak Bachtiar.

Dengan mengikuti kegiatan ini, BAZNAS Kabupaten Paser diharapkan dapat memberikan layanan yang lebih baik dan profesional kepada muzakki, sehingga semakin banyak masyarakat yang tergerak untuk menunaikan zakat melalui BAZNAS.